Kundenservice

<p><span style="font-size: medium;"><strong><a name="top"></a>AGB Allgemeine  Gesch&auml;ftsbedingungen</strong></span></p>
<ul class="disc">
<li><a href="#answer1">Allgemein</a></li>
<li><a href="#answer2">Preise</a></li>
<li><a href="#answer3">Versandkosten</a></li>
<li><a href="#answer4">Lieferung</a></li>
<a href="#answer4"> </a>
<li><a href="#answer4"></a><a href="#answer5">Mindestbestellwert</a></li>
<a href="#answer5"> </a>
<li><a href="#answer5"></a><a href="#answer6">Zahlung &amp;  Zahlungsarten</a></li>
<a href="#answer6"> </a>
<li><a href="#answer6"></a><a href="#answer7">Eigentumsvorbehalt</a></li>
<a href="#answer7"> </a>
<li><a href="#answer7"></a><a href="#answer8">Vertragsschluss</a></li>
<a href="#answer8"> </a>
<li><a href="#answer8"></a><a href="#answer9">R&uuml;ckgabebedingungen &amp;  Widerrufsrecht</a></li>
<a href="#answer9"> </a>
<li><a href="#answer9"></a><a href="#answer10">Nicht R&uuml;ckgabem&ouml;glich</a></li>
<a href="#answer10"> </a>
<li><a href="#answer10"></a><a href="#answer11">Haftung</a></li>
<a href="#answer11"> </a>
<li><a href="#answer11"></a><a href="#answer12">Umst&auml;nde</a></li>
<a href="#answer12"> </a>
<li><a href="#answer12"></a><a href="#answer13">Datenschutz</a></li>
<a href="#answer13"> </a>
<li><a href="#answer13"></a><a href="#answer14">Pers&ouml;nliche Informationen</a></li>
<a href="#answer14"> </a>
<li><a href="#answer14"></a><a href="#answer15">Nicht - Personenbezogene Daten</a></li>
<a href="#answer15"> </a>
<li><a href="#answer15"></a><a href="#answer16">Cookies</a></li>
<a href="#answer16"> </a>
<li><a href="#answer16"></a><a href="#answer17">&Auml;nderungen</a></li>
<a href="#answer17"> </a>
<li><a href="#answer17"></a><a href="#answer18">Fragen</a></li>
<a href="#answer18"> </a>
<li><a href="#answer18"></a><a href="#answer19">Streitigkeiten</a></li>
<a href="#answer19"> </a>
<li><a href="#answer19"></a><a href="#answer20">Copyright</a></li>
<a href="#answer20"> </a>
</ul>
<p><a href="#answer20"> </a></p>
<p><a href="#answer20"><span style="font-size: medium;"><strong>Bestellvorgang</strong></span></a></p>
<p><a href="#answer20"> </a></p>
<p>&nbsp;</p>
<ul class="disc">
<a href="#answer20"> </a>
<li><a href="#answer20"></a><a href="#answer21">Warenkorb </a></li>
<a href="#answer21"> </a>
<li><a href="#answer21"></a><a href="#answer22">Einkauf abschlie&szlig;en </a></li>
<a href="#answer22"> </a>
<li><a href="#answer22"></a><a href="#answer23">Kasse </a></li>
<a href="#answer23"> </a>
<li><a href="#answer23"></a><a href="#answer24">Checkout </a></li>
<a href="#answer24"> </a>
<li><a href="#answer24"></a><a href="#answer25">Lieferung </a></li>
<a href="#answer25"> </a>
<li><a href="#answer25"></a><a href="#answer26">Nicht auf Lager </a></li>
<a href="#answer26"> </a>
<li><a href="#answer26"></a><a href="#answer27">R&uuml;ckgaben</a></li>
<a href="#answer27"> </a>
</ul>
<p><a href="#answer27"> </a></p>
<p><a href="#answer27"><br /></a></p>
<p><a href="#answer27"> </a></p>
<hr />
<p><a href="#answer27"> </a></p>
<p><a href="#answer27"><span style="font-size: medium;"><strong>AGB Allgemeine  Gesch&auml;ftsbedingungen</strong></span></a></p>
<p><a href="#answer27"> </a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><a href="#answer27"><strong>&nbsp;</strong></a><strong><a name="answer1"></a>Allgemein</strong></p>
<p>Diese  Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen gelten f&uuml;r alle unsere Lieferungen und  Leistungen. Kaufvertr&auml;ge sind nur mit Menschen eines Mindestalters von 18 Jahren  geltend. Diese Bedingungen gelten f&uuml;r alle Health XL Deutschland Angebote,  Bestellungen und Vereinbarungen. Indem eine Vereinbarung unter den genannten  Bedingungen getroffen wird,  akzeptiert der Kunde somit  die Allgemeinen  Gesch&auml;ftsbedingungen. Jede Abweichung von diesen Bedingungen ist nur nach klarem  schriftlichem Konsens von Health XL Deutschland erlaubt. Nur das deutsche Gesetz  betrifft  alle Aufgaben, Angebote, Rechte und Ordnungen. Unsere Umsatzsteuer-  Identifikationsnummer und kommerzielle Registernummer ist: .... [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer2"></a>Preise</strong></p>
<p>Alle  Preise verstehen sich in Euro, inklusive MwSt und zuz&uuml;glich Versandkosten.  Health XL Deutschland beh&auml;lt sich das Recht vor, jederzeit die Bedingungen und  die Inhalte der deutschen Health XL- Website (<a href="http://www.healthxl.eu/de" target="_blank">www.healthxl.eu/de</a>) zu bearbeiten und zu  ver&auml;ndern. Es k&ouml;nnen keine Rechte aus Bildern oder Photos gewonnen werden,  welche auf der Website angezeigt werden. Alle Rechte vorbehalten, wenn es um  Tippfehler und Rechtschreibfehler geht. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer3"></a>Versandkosten</strong></p>
<p>Es  wird ein Betrag verrechnet f&uuml;r den Versand von Produkten der Health XL  Deutschland Website. Die spezifischen Kosten f&uuml;r den Versand sind unabh&auml;ngig von  der Anzahl der Produkte aber abh&auml;ngig von dem Gesamtgewicht aller Produkte. Die  genauen Versandkosten f&uuml;r Gewicht und Land sind auf der Tabelle einzusehen. Hier  sind unsere aktuellen Versandkosten:</p>
<table cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="middle">
<div><strong>Land:</strong></div>
</td>
<td valign="top">
<div><strong>&nbsp;Gewicht von: 60g- 1750g</strong></div>
</td>
<td valign="middle">
<div><strong>&nbsp;Gewicht ab:1751g- 4500g</strong></div>
</td>
<td valign="middle"><strong>&nbsp;Gewicht ab: </strong><strong>4501g-  9200g</strong></td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle">
<div>Deutschland</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 4,50</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 7,00</div>
</td>
<td valign="middle">&nbsp;&euro; 7,00</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle">
<div>Europ&auml;ische L&auml;nder*&nbsp;</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 9,00</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 17,00</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 22,00</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle">
<div>Andere Europ&auml;ische  L&auml;nder</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 14,00</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 30,00</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;&euro; 35,00</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle">
<div>L&auml;nder au&szlig;erhalb von  Europa&nbsp;</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;<a href="mailto:info@healthxl.de">Kontaktieren Sie uns</a></div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;-</div>
</td>
<td valign="middle">&nbsp;-</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle">
<div>Bei  einem Gewicht von &uuml;ber</div>
<div>9200g:</div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;<a href="mailto:info@healthxl.de">Kontaktieren Sie uns</a></div>
</td>
<td valign="middle">
<div>&nbsp;-</div>
</td>
<td valign="middle">&nbsp;-</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>* Europ&auml;ische L&auml;nder sind: Belgien, Bulgarien, D&auml;nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Gro&szlig;britannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, &Ouml;sterreich, Polen, Portugal, Rum&auml;nien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.&nbsp;[<a href="#top">Nach  oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer4"></a>Lieferung</strong></p>
<p>Soweit in der Artikelbeschreibung keine  andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Versendung der Ware (innerhalb  Deutschlands) innerhalb von 3 &ndash; 4 Werktagen nach Eingang des vollst&auml;ndigen  Kaufpreises und der Versandkosten. Alle unsere Angebote sind  befristet und Health XL Deutschland hat explizit das Recht, Preise zu &auml;ndern,  insbesondere wenn dies legaler weise von Herstellerseiten bestimmt wird und /  oder rechtlichen Grundes notwendig ist. Alle Angebote gelten je nach  Verf&uuml;gbarkeit. Alle Rechte sind f&uuml;r Preis&auml;nderungen, Produkt&auml;nderungen und Lager  &Auml;nderungen vorbehalten. Eine rechtliche Vereinbarung kommt erst zustande, wenn  Health XL Deutschland den Auftrag annimmt. Health XL Deutschland hat das Recht,  eine Bestellung abzulehnen oder bestimmte Bedingungen zu stellen, sofern nicht  ausdr&uuml;cklich und in schriftlicher Form anders entschieden wurde. Wenn eine  Bestellung nicht angenommen wird, informiert Health XL Deutschland den Kunden  innerhalb von 7 Werktagen, nach Eingang der Bestellung.</p>
<p>Health  XL's Verwaltung wird aufbewahrt, als Beweis f&uuml;r die erteilten Auftr&auml;ge zu Health  XL Deutschland, die Zahlungen des Kunden zu Health XL Deutschland und die  Lieferungen von Health XL Deutschland an den Kunden. Health XL Deutschland  erkennt die elektronische Kommunikation als Beweis an. Mit der Annahme dieser  Bedingungen, erkennt der Kunde diese ebenso an.</p>
<p>Eine  E-Mail wird an Sie gesendet, um den Versand des Pakets zu best&auml;tigen. DHL  liefert in der Regel am n&auml;chsten Tag, wenn die Lieferadresse innerhalb  Deutschlands ist. Die Lieferzeiten von Health XL Deutschland sind nur  Anhaltspunkte. Wenn die Lieferzeit tats&auml;chlich sp&auml;ter als angegeben ist, hat der  Kunde kein Recht, den Vertrag oder die Bestellung zu stornieren oder Forderungen  zu stellen f&uuml;r jede andere Zahlung f&uuml;r Health XL Deutschland. Health XL  Deutschland zielt darauf ab, die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen  (innerhalb Deutschlands) zu liefern. Versand in andere L&auml;nder (innerhalb der EU)  dauert in der Regel 5 Werktage. Wenn ein Produkt nicht vorr&auml;tig ist, ist es  m&ouml;glich, einen Hinweis bzw. einen "Alarm" per Email zu erhalten, sobald das  Produkt wieder auf Lager ist. Die maximale Lieferzeit betr&auml;gt 30 Tage, und wenn  dies nicht m&ouml;glich ist, wird der Kunde von Health XL Deutschland im Voraus  dar&uuml;ber informiert.</p>
<p>Der  Kunde hat dann das Recht, vom Vertrag zur&uuml;ckzutreten oder einen neuen  Liefertermin zusammen mit Health XL Deutschland zu vereinbaren. Wenn ein Auftrag  nicht an den Kunden geliefert wird, aber durch Health XL Deutschland gesendet  wurde, wird Health XL Deutschland 2 Wochen f&uuml;r nationale Bestellungen warten und  4 Wochen f&uuml;r internationale Bestellungen warten, bevor dem erneuten Versand der  Produkte. Health XL Deutschland &auml;ndert diese "Wartezeit" nicht. Die Erfahrung  zeigt, dass 99% der Lieferungen von DHL innerhalb dieser Zeit vorgenommen  werden. Health XL ist nicht verantwortlich f&uuml;r Verlust, Besch&auml;digung oder wenn  die angegebenen Lieferzeiten von DHL &uuml;berschritten werden. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer5"></a>Mindestbestellwert</strong></p>
<p>Ein  Mindetbestellwert ist nicht festgelegt. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer6"></a>Zahlung &amp; Zahlungsarten</strong></p>
<p>Nach  einer Auftragserteilung erh&auml;lt der Kunde sofort eine Best&auml;tigungs-E-Mail, mit  einem &Uuml;berblick &uuml;ber die Bestellung und den Gesamtpreis einschlie&szlig;lich der  Versandkosten. Jeder Auftrag wird erst nach Bezahlung geliefert. <strong>Sie k&ouml;nnen  zahlen: Per &Uuml;berweisung auf unser Konto bei der Deutschen Bank,&nbsp;IBAN: DE60 20070024 0445 171200, BIC: DEUTDE DBHAM</strong>. Die Zahlung  sollte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung abgeschlossen werden, nachdem  die Zahlung erhalten wurde, wird die Bestellung ausgeliefert. W&auml;hrend dieser  Tage bewahrt Health XL Deutschland die Produkte f&uuml;r Sie auf. Wenn die Zahlung  nach dieser Zeit nicht erhalten wurde, darf Health XL Deutschland die Produkte  wieder verkaufen.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer7"></a>Eigentumsvorbehalt</strong></p>
<p>Die  Zahlung sollte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung abgeschlossen werden,  nachdem die Zahlung erhalten wurde, wird die Bestellung ausgeliefert. W&auml;hrend  dieser Tage bewahrt Health XL Deutschland die Produkte f&uuml;r Sie auf. Wenn die  Zahlung nach dieser Zeit nicht erhalten wurde, darf Health XL Deutschland die  Produkte wieder verkaufen. Alle Produkte sind bis zum Zahlungsabschluss Eigentum  von Health XL Deutschland. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer8"></a>Vertragsschluss</strong></p>
<p>Die Darstellung der  Produkte im Health XL Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,  sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons  "Bestellung abschlie&szlig;en" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb  enthaltenen Waren ab. Die Best&auml;tigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt  zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine  automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Best&auml;tigung ist der Kaufvertrag  zustande gekommen.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer9"></a>R&uuml;ckgabebedingungen  &amp; Widerrufsrecht</strong></p>
<p>Health  XL's Ambition ist es, ein perfektes Produkt zu liefern. Wenn aus irgendeinem  Grund der Kunde w&uuml;nscht ein Produkt nicht zu behalten, so hat er das Recht es an  Health XL Deutschland innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zur&uuml;ckzugeben und  den Vertrag zu k&uuml;ndigen. Zur&uuml;ckgegebene Pakete werden nur angenommen, wenn die  Verpackung des Produktes nicht besch&auml;digt ist. Innerhalb von h&ouml;chstens zwei  Wochen wird Health XL Deutschland die Summe des Produkts auf das Bankkonto des  Kunden &uuml;bertragen. Die direkten Kosten f&uuml;r den Versand des Produkts zur&uuml;ck an  Health XL Deutschland hat der Kunde zu tragen. Wir erbitten, dass eine E-Mail  im Voraus gesendet wird, um Health XL Deutschland zu informieren. Health XL  Deutschland m&uuml;ssen M&auml;ngel innerhalb von 7 Tagen nach der Entdeckung mitgeteilt  werden!</p>
<p>Wenn  es des weiteren bewiesen ist, dass die Produkte nicht den Anforderungen der  Vereinbarung entsprechen, k&ouml;nnen die Produkte zur&uuml;ck zu Health XL Deutschland  gesendet werden. Health XL Deutschland hat dann die Wahl, entweder die Produkte  durch andere Produkte zu ersetzen oder den gezahlten Preis (mit Ausnahme der  Erstattung der Versandkosten f&uuml;r die R&uuml;cksendung des Produktes) zur&uuml;ckzuzahlen.  Dies wird alles in Absprache und Einverst&auml;ndnis des Herstellers durchgef&uuml;hrt.  Eventuelle Gew&auml;hrleistungsanspr&uuml;che werden f&uuml;r jedes einzelne Produkt bestimmt.  Health XL Deutschland wird den Hersteller kontaktieren und eine passende L&ouml;sung  finden, gemeinsam mit dem Kunden.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer10"></a>Nicht  R&uuml;ckgabem&ouml;glich</strong></p>
<p>Von  Health XL wird ein Produkt nicht zur&uuml;ck genommen oder ausgetauscht, wenn:</p>
<p>-  das Ger&auml;t oder Produkt ausgepackt wurde und nicht defekt ist.</p>
<p>-  das Ger&auml;t oder Produkt benutzt wurde und nicht defekt ist.</p>
<p>-  der Kunde versucht hat, das Produkt zu reparieren.</p>
<p>-  der Kunde nicht die Gebrauchsanweisungen befolgt hat. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer11"></a>Haftung</strong></p>
<p>Alle  Produkte die Health XL verkauft, wurden sorgf&auml;ltig ausgew&auml;hlt. Die gelieferten  Produkte besitzen die Eigenschaften, die Sie aufgrund unserer Angaben zu den  Produkten erwarten, solange das Produkt ordnungsgem&auml;&szlig; verwendet wird.  Reklamationen k&ouml;nnen schriftlich oder per E-mail erfolgen. Der Inhalt dieser  Seiten wurde sorgf&auml;ltig zusammengesetzt oder ausgew&auml;hlt. Health XL Deutschland  kann nicht ausschlie&szlig;en, dass bestimmte Informationen falsch oder unvollst&auml;ndig  sind. Health XL und Health XL Deutschland ist nicht verantwortlich f&uuml;r die  Folgen falscher oder unvollst&auml;ndiger Informationen auf dieser Website.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer12"></a>Umst&auml;nde</strong></p>
<p>Im  Fall von unvorhergesehenen Umst&auml;nden, hat Health XL Deutschland das Recht, zu  w&auml;hlen, ob die Auslieferung der Bestellungen oder der Ausf&uuml;hrung des Vertrages  verschoben wird oder nicht, ohne dass die vereinbarten Vertr&auml;ge gebrochen  werden. Der Kunde wird schriftlich &uuml;ber etwaige Umst&auml;nde in Kenntnis gesetzt,  ohne das Health XL Deutschland dem Kunden irgendwelche Entsch&auml;digung schuldet,  solange die Aktionen von Health XL Deutschland zumutbar sind und nach den  allgemeinen Vorgaben f&uuml;r korrektes Verhalten vollzogen werden. Die Umst&auml;nde sind  zum Beispiel eine Firmeninterne Fehlfunktion, eine technische St&ouml;rung durch  einen Energie- oder Produkt- Lieferanten, Transport-Verz&ouml;gerung, einen Streik  und die nicht oder nicht mehr p&uuml;nktliche Lieferung von Waren von Seiten der  Lieferanten. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer13"></a>Datenschutz</strong></p>
<p>Alle  pers&ouml;nlichen Daten werden ausdr&uuml;cklich nur von Health XL Deutschland verwendet  und niemals mit Dritten geteilt, au&szlig;er es ist notwendig zur Abwicklung des  Zahlungsverkehrs und f&uuml;r die Auslieferung eines Auftrages. Health XL Deutschland  respektiert Ihre Privatsph&auml;re und h&auml;lt sich an die deutsche  Datenschutzgesetzgebung nach dem BDSG (siehe <a href="http://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_1990/ " target="_blank">www.gesetze-im-internet.de/bdsg_1990/ </a>). Durch die Nutzung dieser Website und / oder Angaben Ihrer Daten an uns  erkl&auml;ren Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer14"></a>Pers&ouml;nliche  Informationen</strong></p>
<p>Ihre  pers&ouml;nlichen Daten werden in unserer Kundendatenbank aufgenommen. Health XL  Deutschland verwendet Ihre pers&ouml;nlichen Informationen f&uuml;r die Verwaltung,  Bewertung und Umsetzung des Kaufvertrages und die daraus resultierende  Kundenbeziehung. Wir verwenden Ihre pers&ouml;nlichen Daten einschlie&szlig;lich und einzig  f&uuml;r Marketing-Aktivit&auml;ten von Health XL Deutschland, sowie f&uuml;r das Sammeln von  Zahlungen, zur Vorbeugung von Betrug und Einhaltung der gesetzlichen  Verpflichtungen. Health XL Deutschland nutzt Ihre Daten ausschlie&szlig;lich, um Ihnen  den bestm&ouml;glichen Service zu bieten. Ohne Ihre ausdr&uuml;ckliche Zustimmung, werden  Ihre pers&ouml;nliche Daten nie an Dritte weitergegeben. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer15"></a>Nicht-Personenbezogene  Daten</strong></p>
<p>Health  XL Deutschland kann anonyme Informationen (Informationen, die nicht pers&ouml;nlich  identifiziert werden k&ouml;nnen) &uuml;ber die Nutzung dieser Website sammeln. Allgemeine  und anonyme Besucher Informationen, wie z.B. der am meisten besuchten Seiten,  werden gesammelt. Ziel ist es, die Qualit&auml;t der Website zu verbessern. Diese  Daten k&ouml;nnen auch von Health XL Deutschland verwendet werden, um die  Informationen auf der Website zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen,  um diese Website allgemein zu verbessern und somit besser auf Ihre Bed&uuml;rfnisse  eingehen k&ouml;nnen.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer16"></a>Cookies</strong></p>
<p>Die  Website bietet seine Dienstleistungen mit dem Einsatz von Cookies an. Cookies  werden von der Website f&uuml;r Ihre Bequemlichkeit bzw. einfache Handhabung  verwendet. Falls Ihr Browser keine Cookies akzeptiert, werden Sie nicht in der  Lage sein, Ihre Merkzettel nutzen zu k&ouml;nnen um eine Bestellung aufzugeben oder  um pers&ouml;nliche Empfehlungen und Angebote zu erhalten. Wir empfehlen dringend,  dass Sie Cookies in Ihrem Browser  aktivieren. Falls Ihr Browser Cookies deaktiviert hat, k&ouml;nnen Sie immer  noch die Website und die Produktseiten besuchen. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer17"></a>&Auml;nderungen</strong></p>
<p>Health  XL Deutschland beh&auml;lt sich das Recht vor, &Auml;nderungen an unserer  Datenschutzerkl&auml;rung vorzunehmen. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer18"></a>Fragen</strong></p>
<p>Health  XL Deutschland zielt darauf ab, zufriedene Kunden zu haben. Hat der Kunde Fragen  oder Beschwerden &uuml;ber Health XL Deutschland's Dienstleistungen oder Produkte, so  will Health XL Deutschland per E-Mail oder Telefon informiert werden.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer19"></a>Streitigkeiten</strong></p>
<p>Health  XL Deutschland wird immer versuchen, gemeinsam mit dem Kunden eine L&ouml;sung zu  finden. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und Health XL Deutschland  k&ouml;nnen, unter Ber&uuml;cksichtigung der folgenden, vor der <a href="http://www.verbraucherzentrale.de/" target="_blank">Verbraucherzentralen </a>vorgestellt werden. Ein Streit wird  nur erst dann dargestellt, wenn eine Beschwerde zun&auml;chst bei Health XL  Deutschland betr&auml;chtlich h&auml;ufig pr&auml;sentiert worden ist. Die Beschwerde muss an  die Generaldirektion innerhalb von drei Monaten vorgelegt werden, nachdem die  Beschwerde Health XL Deutschland vorgestellt wurde. Wenn der Kunde einen Streit  der Generaldirektion vorschlagen m&ouml;chte, ist Health XL Deutschland an diese Wahl  gebunden. Die Generaldirektion entscheidet unter den gegebenen Umst&auml;nden wie in  der Verordnung festgelegt. Die Entscheidung der Direktion ist Teil einer  verbindlichen Beratung.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer20"></a>Copyright</strong></p>
<p>Alle  Rechte vorbehalten. Nichts auf dieser Website <a href="http://www.healthxl.eu/" target="_blank">www.healthxl.eu</a> kann oder darf kopiert,  gespeichert und / oder reproduziert werden, ohne ausdr&uuml;ckliche Genehmigung von  Health XL Deutschland.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="font-size: medium;"><strong>Bestellvorgang</strong></span></p>
<p><strong><a name="answer21"></a>Warenkorb</strong></p>
<p>Sie  bestellen Artikel &uuml;ber den Warenkorb. Sie k&ouml;nnen jeden Artikel in den Warenkorb  hinzuf&uuml;gen. Sie k&ouml;nnen jederzeit  Produkte aus dem Warenkorb entfernen,  &Auml;nderungen in der Menge vornehmen und weitere Produkte in den Warenkorb legen.  Eine detaillierte Beschreibung wird angezeigt, wenn Sie auf das Bild, den Namen,  die Kurzbeschreibung des Produktes oder auf 'Info' klicken. Sie k&ouml;nnen Produkte  entfernen, &auml;ndern, oder die Mengen durch einen Klick auf den "Warenkorb" (oben  rechts) adjustieren.</p>
<p>Beim  Einkauf werden Sie immer den Gesamtbetrag in Ihrem Warenkorb auf der rechten  Seite der Website sehen. Auf diese Weise wissen Sie immer, den Status Ihrer  aktuellen Ausgaben. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer22"></a>Einkauf  abschlie&szlig;en</strong></p>
<p>Wenn  Sie Ihren Einkauf beendet haben, gehen Sie  mit Ihrem Einkaufswagen durch die  Kasse, indem Sie auf "Zur Kasse" klicken. Wenn Sie noch kein Kunde von Health XL  Deutschland sind, m&uuml;ssen Sie sich zun&auml;chst registrieren. Nach der Registrierung,  oder nachdem Sie in Ihr Konto (nach  einer Reihe von Schritten) eingeloggt sind,  m&uuml;ssen  Sie die Lieferadresse, die Zahlungsmodalit&auml;ten und die Versandart  eingeben. Diese Informationen werden in Ihrem Konto gespeichert, so dass Sie  nicht ein zweites Mal  eingeben werden m&uuml;ssen bei Ihrer n&auml;chsten  Bestellung.[<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer23"></a>Kasse</strong></p>
<p>In  naher Zukunft k&ouml;nnen Sie mit allen g&auml;ngigen Zahlungsmethoden bezahlen. Aktuell  ist es ausschlie&szlig;lich m&ouml;glich per Bank&uuml;berweisung zu bezahlen. &Uuml;berweisung  auf unser Konto bei der Deutschen Bank (Kontoinhaber: Milan Hartmann  Kontonummer: 444848600 Bankleitzahl: 20070024).Sie k&ouml;nnen mehr &uuml;ber  Zahlungsmethoden hier lesen.  Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit der Best&auml;tigung Ihrer  Bestellung. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer24"></a>Check  out</strong></p>
<p>Nachdem  Sie Ihre abgeschlossene Bestellung im Bestellvorgang &uuml;berblicken k&ouml;nnen, klicken  Sie auf "check out". [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer25"></a>Lieferung</strong></p>
<p>Health  XL Deutschland liefert Ihre Bestellung im Grunde innerhalb von 5 Werktagen an  Ihre Lieferadresse. Health XL Deutschland strebt optimale Zufriedenheit an und  verbessert st&auml;ndig den Lieferungsprozess. Unser Ziel ist es, eine Bestellung in  1-2 Werktagen zu Ihnen nach Hause zu liefern. Dies gilt f&uuml;r die Lieferungen  innerhalb Deutschlands. F&uuml;r den Versand in das Ausland h&auml;ngt die Lieferfrist  davon ab, in welches Land geliefert wird und wir k&ouml;nnen Ihnen leider nur eine  Sch&auml;tzung der Lieferzeit angeben. F&uuml;r L&auml;nder au&szlig;erhalb der EU (Europ&auml;ische  Union) sollten Sie auch mit einer Verz&ouml;gerung rechnen, wegen dem Zoll. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer26"></a>Nicht  auf Lager</strong></p>
<p>Wenn  ein Produkt nicht vorr&auml;tig ist, kann man es nicht bestellen. Sie k&ouml;nnen jedoch  einen "Alarm" abonnieren, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. So k&ouml;nnen Sie  es direkt bestellen, sobald es verf&uuml;gbar ist. Normalerweise ist ein Produkt das  nicht auf Lager ist innerhalb von 30 Tagen wieder vorr&auml;tig. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>
<p><strong><a name="answer27"></a>R&uuml;ckgaben</strong></p>
<p>Wenn  etwas unerwartet falsch ist mit einer gelieferten Ware, geben Sie sie bitte  zur&uuml;ck. Mehr zu Ihrem R&uuml;ckgaberecht  k&ouml;nnen Sie unter R&uuml;ckgabebedingungen nachlesen. [<a href="#top">Nach oben</a>]</p>